Informativa sulle spedizioni
1. Partenza delle spedizioni
Gli ordini destinati alla spedizione vengono gestiti operativamente dalla sede di Via Venti Settembre 30, 80047 San Giuseppe Vesuviano (NA).
2. Corriere
Le spedizioni vengono affidate a Poste Italiane. Eventuali variazioni operative necessarie per completare una consegna possono essere comunicate al cliente quando pertinenti.
3. Costi di spedizione
| Tipologia | Costo |
|---|---|
| Spedizione nazionale | 5,99 € |
| Isole e zone disagiate | 6,99 € |
| Spedizione gratuita | Da 99,99 € |
Il costo effettivamente applicato viene determinato in base all'ordine e alla destinazione ed è mostrato nel processo di acquisto.
4. Tempi di preparazione e consegna
Non viene indicato in questa informativa un termine commerciale fisso di preparazione o consegna.
I tempi effettivi possono variare in funzione della disponibilità dei prodotti, della destinazione, del momento in cui viene effettuato l'ordine e dell'operatività del vettore.
Restano in ogni caso applicabili i termini e i diritti previsti dalla normativa vigente a tutela del consumatore.
5. Tracking della spedizione
Quando alla spedizione viene associato un codice di tracciamento, le relative informazioni possono essere comunicate al cliente attraverso le notifiche dell'ordine o altri recapiti forniti durante l'acquisto.
6. Pagamento alla consegna
È disponibile il pagamento in contrassegno, con un supplemento di 5,00 € applicato all'ordine.
7. Ritiro in negozio
Quando disponibile durante il checkout, è possibile scegliere il ritiro presso:
Via Venti Settembre 30
80047 San Giuseppe Vesuviano (NA)
Prima di recarti presso il punto di ritiro, attendi la comunicazione che conferma che l'ordine è pronto.
8. Indirizzo di consegna
Il cliente deve verificare attentamente l'indirizzo inserito durante il checkout. In caso di errore o informazione incompleta, contatta l'assistenza il prima possibile.
Se l'ordine è già stato affidato al vettore, la possibilità di modificare l'indirizzo dipende dallo stato della spedizione e dalle procedure operative applicabili.
9. Tentativi di consegna e giacenza
In caso di destinatario assente, mancata consegna o giacenza si applicano le procedure previste dal vettore per quella specifica spedizione.
Il cliente è invitato a seguire le eventuali comunicazioni ricevute e a intervenire tempestivamente qualora siano richieste informazioni o operazioni necessarie alla consegna.
10. Ritardi
Eventi logistici, condizioni operative del vettore o circostanze non ragionevolmente controllabili dal venditore possono incidere sui tempi di consegna. Tali circostanze non limitano i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.
11. Assistenza spedizioni
Per assistenza relativa a un ordine o a una consegna puoi contattarci a: